ISO 9000是由全球*个质量管理体系标准 BS 5750(BSI英*准协会撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上*成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得良好的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。