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宜昌美的空调售后维修

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品牌: 美的
型号: 所有
单价: 30.00元/台
起订:
供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2012-08-07 09:56
浏览次数: 59
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公司基本资料信息
 
 
产品详细说明

美的)健康宜昌美的空调售后维修
宜昌美的空调售后维修电话 0717-6076026
急修手机号码:15171831768
服务范围:宜昌市、西陵区、伍家岗区、夷陵区,小溪塔,开发区,东山大道,发展大道
您的需求是我们无穷的动力   您的选择是我们大的幸福
宜昌美的空调售后服务→美的空调售后维修 <特约宜昌<认证单位<美的制度>特许服务>快修咨询> 全心全意服务.
您的需求是我们无穷的动力 您的选择是我们大的幸福
 ----------------- 美的电器客服中心———选择在变—我们的承诺不变—————美的电器售后服务、
昌美的空调维修公司承诺:
美的空调维修部秉承“用户*是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买美的家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让美的用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户*是对的,只要用户一个电话,剩下的事由美的来做  
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿---------------------------
上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它美的家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,美的“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美的用户的来电,无论一年中的哪一天,只要 消费者打电话到美的当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会*按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I. 美的俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新美的用户在购买美的产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是美的俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的美的超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
态度决定一切,您满意是我们的服务宗旨
宜昌美的空调维修服务流程:(电话预约)  (上门检查)  (制定维修方案)  (确定维修价格)  (开始维修)   (维修后开保修)  (单建立维修档案)  (电话回访) 
宜昌美的空调维修_常见故障
1正常加热的情况下突然电源跳闸;
2未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电;
3加热指示灯亮,但不能加热;
4空调指示灯不亮,不能通电;
5加热时间过长,烧水时噪音大;
6无保温功能,一直加热下去,直到跳闸;
7工作时无规律自动停机并伴有蜂鸣器异常连续叫声
8一直处于保温状态,不能重新加热;
9空调加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出;
10空调水温度不稳定,忽冷忽热;
11加热过程中漏电保护器自动断电;
12温度显示正常但出水不热;
13出水特别小或不出水; 
  ---------------美的---就---在---你-------的---身-------边------------------------------
宜昌统一服务电话;0717-6076026
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,*,安全*,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。 健康无价⌒⌒注重保养⌒⌒及时发现⌒⌒⌒消除隐患⌒⌒幸福生活⌒⌒从美的开始!!!
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