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企业的危机来自方方面面。有行业危机、有突发事件，有企业家本人名誉受损带来的危机，当然也包括恶意的破坏，种种组成了对企业能力的考量。在当今媒体传播手段多样化、网络化的时代 ,要让一个企业的负面新闻事件 ,一夜传遍网上世界都是很容易的。一个事件使一个*企业出现危机*不是偶然现象 ,之所以一些危机发展到不可收拾的地步 ,都是对此苗头的危害性和爆发性预测不足。在网上对企业负面信息的传播要比正面消息的传播快得多 ,正所谓 “好事不出门 ,坏事传千里 ”，企业维护自身的形象是多么的重要。
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网络负面信息总是给企业以措手不及。进行负面信息优化已经是刻不容缓了，网上负面新闻百度负面新闻清除，可让您轻松的应对负面新闻。什么是网上负面消息清除呢？新闻优化技术，是一种实时稀释企业负面信息，减少负面信息传播机率，降低企业*损失的网络危机公关应用技术。它可以通过新闻代码分析与嵌入技术，在*短的时间内将有助于保护企业*的正面信息传播到上百万个网络传播载体上，让企业正面的信息数量远远高于负面信息的数量。
同行之间的竞争是非常激烈又残酷的，人们利用网络的匿名性和快速的传播，有一些企业和个人在网络上对竞争对手进行诋毁、谩骂，因为受害者也不知道到底是谁做的，查无实据，就可以瞒天过海的做到了打压对手，同时炒作自己的*。但是这种做法是非常不可取的，不仅达不到预想的效果，还有可能引起消费者的抵触。公关应该是在尊重事实的基础上选择一种大家都喜爱并容易接受的方式通过合适的媒体和渠道将信息有效的传播给受众。只有尊重事实，尊重消费者的实际利益，传播才能得到大家的认可并取得良好的反馈，信息才能得到良性循环。而你也可能遇到你的同行的恶意诋毁，企业之间就形成了相互攻击的形式。而网民都是普通的观众，无法去辨别是非真假，这个时候，企业应该站出来向广大用户澄清，将真实的信息传播给大家，让人们做到真正的了解。从企业本身来讲，一个成功的企业，是多少人合力的结果，是不能轻易被这些恶意传言击垮的。
如果你删除不了帖子(很多情况下是这样的)，那么你要做的就是尽可能消除这些负面信息给你带来的影响。
1、及时澄清与认错，选择哪种操作根据具体情况，澄清不一定就是你高明，认错也不一定就会给看到该信息的网友带来不好的印象，不过无论那种方式，都必须快，只有你的回帖，你的回复评价靠前，大家才有可能看的到。
2、负面信息压制
如果搜索引擎收录了某篇负面文章，某个负面相关搜索.想办法做一些搜索引擎推广，把该关键词的其他信息提升上来使负面信息的排名靠后，或者直接替换掉该负面信息，这样虽然不能完全没有影响，但至少可以让损失少一些。
3、如果你确认了有条关于你的某条新闻是你的某个竞争对手发布的，你可以在同样的地方发相同的文章(把企业名换成你的竞争对手们)，来平衡影响。
今天的主题虽然是负面信息的处理，但是互联网却不仅仅只有这些，真正做到让企业的形象在互联网上树立起正面的形象还需要很多推广和营销方式，互联网营销的只是只有不断学习才能百战不殆，这也是我在亿玛客网络营销学院里学到的思路，做互联网既要面对正面的竞争，也要学会处理一些“偏门”的事务，所以全面发展才是互联网营销的王道。 网址：www.laifabuba.com
