幽澜智能网页版客服机器人

       1、迷你对话窗口 。幽澜智能网页版客服系统提供网站右下角迷你对话窗口，自动弹出对话小窗口让访客无法拒绝您的要求，提高成单率。

2、自动分配访客 。当访客请求对话的时候，幽澜智能在线客服系统会根据设置好的规则自动安排客服接待访客，及时答复，不遗漏任何一个有效客人。

3、网粘计分析 。客服软件实时统计网站访问流量，支持按页面、地区、关键字搜索等方式进行统计，能识别到访客详细信息。

4、筛选访客 。智能在线客服以对访客进行有条件的筛选，方便客服从众多访客中筛选显示*有意向的客户，帮助企业提高成单率，及服务质量！

5、发送文件 。在线客服可给访客发送文件（图片、文档等），直接的将所需要的文件传送给访客，提高了工作效率！

6、自动识别访客 。智能客服软件对于二次访问的访客能够识别访客身份，便于更好的把握访客进行沟通，给客户一种VIP身份感。

7、主动邀请 。访客进入网站页面后，幽澜智能客服系统能够自动识别并弹出邀请对话框，主动邀请访客与客服人员进行对话。

8、直接对话 。对于搜索竞价关键词进来的访客，在线客服可以直接与其对话，不浪费每一次机会。

9.快捷回复 。客服系统可设置一些常见问题快捷回复，访客常见问题只需快捷回复，从而提高了客服效率。

10、机器人 。访客可以自主选择与机器人客服对话，智能在线客服系统会根据访客的问题，选择给出预先设定好的*。

11、客户名片管理 。客服人员可以根据已知信息，为当前的访客建立名片信息，方便客服回访时查询。

12、访客详细信息 。客服可以知道每个访客来自哪里，使用什么搜索引擎，使用什么电脑系统，在哪个页面停留，*关注什么产品等。

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