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便民家电维修是目前襄阳市历史悠久、规模*全面、技术*高、保修**多的*家电维修企业之一。员工都具有国家颁发的上岗资格证书,并直接由厂家培训,技术力量雄厚,能熟练维修家电市场上的无论黑电或白电产品。
主营业务:本公司维修空调,空调移机加氟保养,液晶电视机进口国产各种彩电、洗衣机、。承接工厂、酒店场所电器制冷工程。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上
门维修制度;及时成立抢修小组,可*到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行全国统一《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责免
费上门返修。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向
用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作