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营销系统

营销系统

营销系统可分为三大系统:[1]一、生产系统生产系统的目标功能作用,就是提供可交换的产品、服务,以为客户价值提供满足。企业要赚钱,要盈利,并且合法经营,必须通过与客户交换来实现,这就要求企业必须提供能与客户交换的产品和服务。这里的生产是一个广义的概念,凡是企业能为客户提供具体效用和价值的活动,都可以视为生产。其内容既包括有形产品的生产,也包括无形服务的提供。这里的服务不是产品的销售服务,而是客户所寻求的价值满足的目的的物本身。1、物供系统物供系统不是物业管理系统,而是为企业生产经营,提供物料需要供给,包括设备材料、办公设施、厂房、运输工具等的提供。它是生产经营得以进行的物质条件的满足。它又可以分为五个四级子系统,一是采购谈判管理,二是采购履约管理,三是材料供给管理,四是低值易耗品管理,五是设备供给管理。2、技术系统技术系统的目标功能作用,是为企业的生产经营提供具体的产品技术和工艺方法,是对企业生产活动现实进行的具体方式的选择确定。企业生产什么性能的产品,用什么方式进行生产,是企业市场战略的重要内容,也是企业能否在激烈的市场竞争中获得一席之地的关键所在。技术系统有两个相对独立的目标功能作用,一是对生产工艺方法进行选择,二是对所提供的产品和服务所包含的技术价值进行选择。也就是说,技术系统一方面要为企业的生产解决工艺设计问题;另一方面,又要为企业的生产解决产品技术创新问题。因此技术系统包括两个四级子系统;工艺技术管理,产品技术管理

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