谢氏口腔诊所_口腔诊所

口腔医疗环境是以人的“心理”为中介，通过生理——心理学机制而产生医学美感的，美学环境一旦被破坏，就会直接或间接地损害人的心身健康由于时代的进步，以及患者水准的提升，现今的口腔诊所设计，应摒弃以往给人冰冷、阴暗的感觉，尽量予人温馨、人性化、明亮、洁净且专业化的感觉。医疗过程中医生和患者的最高追求是康复，为达到这个目的。人们调动一切因素为康复服务，而医疗环境的机能设计是其中极为重要的一环。口腔诊所设计构成必须满足口腔医疗的机能，一个现代化且高效率的口腔诊所，若依“区域化”的理念来设计，即必须要拥有候诊室、挂号室、办公室、诊疗室和技工室等。服务台服务台是患者与诊所接触的接受服务的场所，口腔诊所的服务台应安排在诊所接近中心的位置，以便“前呼后应”兼顾整个口腔诊所。若空间足够，亦可安装电脑、打印机、电话机、传真机、出纳柜等办公设备，以提升管理效率。其职能可分为以下各点：①传达对口腔医疗的希望，并且回答患者一些口腔医疗方面的简单咨询。②慎重保管患者的口腔医疗诊疗簿，并且迅速寻找患者过去的医疗记录。③具有保管患者随身携带品和衣服的功能。④计算患者的医疗费用和收费。⑤安排口腔技术人员的工作时间表。⑥负责招呼等待的患者。服务台一方面必须常常与患者联系；另一方面也必须注意服务人员的表现和周围环境的状况，以及是否具有信用等；同时，服务台还必须负责宣传方面的工作，这也是管理的关键所在。候诊室口腔诊所的候诊区应与诊疗区作分隔，候诊室要布置得像住宅的客厅，令患者有宾至如归的感受。墙壁、椅、桌、柜等不适宜一律白色，在白色中可以配置一些较祥和的颜色，例如绿色。书报、杂志、电视、音乐、美术灯、鱼缸、饮水机，以至于为小孩子准备的儿童玩乐区等，则随口腔诊所本身的条件尽量地提供。宽敞明亮的候诊空间，墙上镶嵌大尺寸的电视。桌上摆放些鲜花，令患者在此环境，心情放松一些。让患者享受现代化的诊疗空间与服务，提供永久的诊疗服务。候诊室内应该有适当的阅读资料，而且应该及时更新。当治疗诊室的数目增多，候诊空间应该相应扩大。咨询室又称为“健康教育区”。患者的治疗计划、治疗过程及治疗费用，以至于患者各式各样的问题，均可在此区详细地说明。牙齿模型、牙科图谱及临床上所拍摄的牙齿治疗照片，均为相当实用的说明工具。为了使每位患者能够了解自己的牙齿，在候诊区旁的“咨询室”，是每个初诊患者与口腔医师共同制定治疗计划的地方。应准备牙齿模型及解.剖图谱，卫教资料例如：单张、录影带、录音带、挂图等，以及立镜和照明设备。若空间足够，尚可准备水槽及镜子供患者练习刷牙、牙线操作使用。咨询室里的多媒体医疗计划，由数位Ｘ光机直接传送到诊疗椅上的数位Ｘ光片，以及信息相当丰富的网站。透过这些信息科技，患者不只是坐在诊疗椅上，盲目的接受由口腔医师选择的治疗，而是能够透过口腔医师专业的协助，选择并达到最佳的治疗效果。每个来到这里的患者，都可以由口腔医师透过多媒体的电脑画面，进行详细的治疗说明，在治疗前让患者了解为何需要治疗，选择不同治疗方式的费用与效果，到治疗后如何做好卫生保健，避免口腔疾病的再度发生。诊疗室诊疗室为诊所的最重要的区域，也是医护人员诊治患者、操作医疗设备的区域，为了提高诊疗效率，在进行诊室设计时，应考虑到诊疗方式，营运规模，设备等对设计的影响。在诊所空间设计上，使用半开放的隔间区分每个治疗空间，尊重每位患者就诊的隐私。如此就诊与候诊的患者彼此不会互相干扰，同时空间的大小也应合乎人性。诊室和候诊室的隔音必须完善。每一个诊室同一时候只为一个患者治疗。因为超过一个患者，其中一个因为恐惧而发出的声音会影响其他患者，其他患者本来不害怕也变得害怕。紧凑而且高效率的治疗空间能够明显提高口腔诊所的成绩，治疗空间要恰到好处，不宜过大。在购买口腔诊所的核心装备上精打细算可以使节省下更多的钱添设那些在将来需要，患者也需要的高科技设备，尽最大可能的压缩治疗室的空间，有效地房间组织结构以及三维的环境改造理论能够将一间有效地，舒适的，有魅力的诊室压缩在5米宽，这其中还包括墙的空间。集中整体的结构能够成比例的降低在每个房间的铅制品和电子设备的费用。由于有效的治疗室的设计，消毒可以变得真正中央化，彻底的感染控制是此区的设计重点。清洁人员也不必要在过道上去寻找医生，通常情况下这些空间以及经济上的节省费用是非常大的，足够建立另外的治疗室。

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