细致:项目满意度跟踪调查、故障/问题操作指导、电话远程现场微信服务!无忧:多渠道解决客户疑问、操作指南指导、系统升级及时通知!1、专业的软件开发团队!自从2003年公司推出聚城物业收费软件以来,我公司结合多家物业公司的管理经验,深入的研究物业收费和管理工作,经过18年的发展,我们培养了一批经验丰富、熟悉物业成功运作的技术人才。在软件的前期调研中,我们的技术人员能针对贵公司提出的意见和建议,能快速的提出一套解决方案,这对于我们之间的畅快沟通,有很大的推进作用.
欠费通知:实现欠费信息的准确推送,可实时将欠费信息传达到业主,间接提升收费率,同时业主只能看到自己的欠费,保护业主隐私安全.房间管理:可查询某房间中当前所绑定的人员信息及时间,方便后期进行统计。用户审核:实现业主申请绑定请求的操作,通过、拒绝、解绑等,详细显示了提交的信息及软件中的备案信息,有单独通过和全部通过选项,方便物业快速核对信息!物业服务业务受理:提交报修人个人信息、房间信息、预约时间、事件描述、上传图片、业务分类、处理方式及处理人等,完成提交报修事项.
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2、18年发展,促成我们物业管理软件的成熟!经过18年的发展,我们推出了5代物业管理软件!数百家物业的管理经验,被成功吸收进入我们的软件中!比如根据水电费测算空置率;四种收费率的计算方法;短信催费通知;四舍五入、转入下期、舍去分、预收等功能。聚城物业软件结合了ISO标准和物业公司的实际操作经验,形成了一整套操作规范和流程,对于物业公司的标准化运作,能起到借鉴的作用!3、数据准确,操作简单!“数据准确,操作简单”是我们软件始终追求的目标.
物业管理系统需求
关于物业管理系统,作为一家主营产品为聚城物业管理系统的厂家,青岛聚城网络科技有限公司在企业管理软件这个行业中都享负盛名,在业界中也有一定的地位。
聚城科技发展于2003年,一直专注于提供智慧物业整体解决方案,已成为行业认可的物业管理软件和智慧社区系统集成提供商,并于2012年开展物业管理培训课程,增强了“聚城为物业创造价值”的核心竞争力!使用聚城物业管理软件的客户已超过2000家,物业项目超过8000个,接受过聚城专业管理培训的物业企业已经超过10000家.18年来,聚城科技以持续的经验积累和落地的技术创新为发展动力,以专注、专业的态度,以强大的产品研发能力、本地化服务能力、物业管理咨询能力,满足物业企业不断升级发展的需求,为物业创造价值!
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微信报修:业主通过公众号即可直接提交报修,报修信息可填写文字、上传图片、录音,保证准确的信息传到物业!物业处理情况实时反馈给业主,提高业主的满意度,业主可在线评价,节省物业公司回访的时间。消息推送:实现准确、模糊推送,节日祝福、各种通知可实时传达给业主,提升物业服务品质。截止日期设置:可设置不同的缴费规则!例如是否允许业主选择缴费、无法选择性缴费、有欠费必须缴纳等,都可通过不同的情况来设置,适用于各种场景!