这个系统又可以人为三个三级子系统;一是质量控制系统;二是形象系统,三是环境系统!1、质量控制系统质量是品牌的核心,客户能否认同企业的产品或服务,最终取决于他对企业所提供产品或服务的质量的认知和认同.2、形象系统企业所提供给客户的产品和服务并非都是具有现场可检验性的,也就是说企业所提供的产品,是否具有客户所要求的效用价值,并不是都能通过现场检验来确定的。这就给客户的购买带来了风险,因而也增加了企业与客户之间交换的难度!
1、物供系统物供系统不是物业管理系统,而是为企业生产经营,提供物料需要供给,包括设备材料、办公设施、厂房、运输工具等的提供!它是生产经营得以进行的物质条件的满足。它又可以分为五个四级子系统,一是采购谈判管理,二是采购履约管理,三是材料供给管理,四是低值易耗品管理,五是设备供给管理!2、技术系统技术系统的目标功能作用,是为企业的生产经营提供具体的产品技术和工艺方法,是对企业生产活动现实进行的具体方式的选择确定!
市场营销系统目标包括销量、市场份额、销售收入、盈利等目标。这诸多的目标影响着企业人员和资金需求,研究开发以及日常运作的资金投入。因此,营销在企业的整个运作中有着举足轻重的地位,一个好的市场营销系统总体决策可以大地提高企业赢利水平,保证企业发展目标的实现!(4)面向营销系统的工作及决策具有大的灵活性及突发性。由于市场竞争的加剧,市场环境的变化,常常会出现一些意想不到的市场营销问题,需要企业进行解决。由于这些问题往往含有大量的不确定因素,因而这些问题的解决必须在面系统的分析基础上,采取灵活的对策加以解决。
3、环境系统环境系统的目标功能作用,就是通过优化物质环境和人际环境来提升企业的美誉度!很多企业仅仅对企业员工的生理、心理影响的角度来探索企业环境建设,把环境建设仅仅理解为企业经营场所的美化、优化!这是一种肤浅的环境认识。环境也是为企业的经营服务的,是构成企业发展的一个内在作用因素!三、销售服务系统销售服务系统的目标功能作用,是全过程地为客户购买企业的产品和服务提供方便,使客户方便地了解产品、购买产品、使用产品!
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获客营销系统
这个系统又可以人为三个三级子系统;一是质量控制系统;二是形象系统,三是环境系统!1、质量控制系统质量是品牌的核心,客户能否认同企业的产品或服务,最终取决于他对企业所提供产品或服务的质量的认知和认同!2、形象系统企业所提供给客户的产品和服务并非都是具有现场可检验性的,也就是说企业所提供的产品,是否具有客户所要求的效用价值,并不是都能通过现场检验来确定的;这就给客户的购买带来了风险,因而也增加了企业与客户之间交换的难度!