亚轩智库基于组织创造获取最大化价值取向,商业模式设计,广东其他咨询、策划建立,精准研判您的组织关键资源能力、各核心利益相关者的需求、资源禀赋和角色、盈利模型,以帮助您构建组织价值最大化交易结构模式。
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*明确价值主张
价值主张是您为客户提供的利益的集合或组合。主要包括向客户传递怎样的价值?您需要满足的是客户的哪些需求?您面对不同的客户群体而应该提供什么样的产品或服务的组合?
*建立客户关系
客户关系描述的是您针对某一个客户群体所建立的客户关系的类型。主要包括您的每一个客户群体期待与您建立并保持何种类型的关系?您已经建立了哪些类型的关系?这些关系的成本如何?这些客户关系类型与您商业模式中其他模块是如何整合的?
*设计渠道通路
渠道通路描述的是您如何同客户群体达成沟通并建立联系,以向对方传递自身的价值主张。渠道通路在客户体验中扮演着重要角色的客户触点。主要包括您的客户希望以何种渠道与您建立联系?您现在如何去建立这种联系?您的渠道是如何构成的?哪个渠道最有效?哪些渠道更节约成本?您如何将这些渠道与日常客户工作整合到一起?
*客户细分
客户细分描述了您想要获得的和期望服务的不同的目标人群和机构。主要包括您潜在客户群体有哪些?是大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化的客户群体还是多边平台?您在为谁创造价值?谁才是您最重要的客户?
*关键业务
关键业务描述的是保障其商业模式正常运行所需做到的最重要的作业内容。主要包括您的价值主张需要哪些关键业务?您的分销渠道需要哪些关键业务?您客户关系的维系需要哪些关键业务?您收入来源需要哪些关键业务?
*核心资源
核心资源描述的是保证您商业模式顺利运行所需的最重要的资产。主要包括您的价值主张需要哪些核心资源?您的分销渠道需要哪些核心资源?您客户关系的维系需要哪些核心资源?您收入来源需要哪些核心资源?您如何获得核心资源,是自有、租赁获得还是从重要合作伙伴处获得?
*重要伙伴
重要伙伴描述的是保证您商业模式顺利运行所需的供应商和合作伙伴网络。主要包括谁是您的关键合作伙伴?谁是您的关键供应商?您从合作伙伴那里获得了哪项核心资源?您的合作伙伴参与了哪些关键业务?
*成本结构
成本结构描述的是运营商业模式所发生的全部成本。主要包括您的商业模式中最重要的固有成本是什么?价值最高的核心资源是什么?价值最高的关键业务是什么?
*设计收入来源
收入来源代表了您从每一个客户群体获得的现金收益。主要包括收入来源有哪些?哪些是来自于关键利益相关者,哪些是来自于核心资源能力?商业模式的成本支付方式有哪些?哪些是企业自身支付,哪些是第三方支付,商业模式设计,广东其他咨询、策划培训,哪些是双方共同支付,哪些是零边际成本?适合的盈利模式有哪些?是固定、剩余还是分成?
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