德州呼叫中心PBX传统通讯_客服商务服务平台-山东螺号信息技术有限公司

与传统通讯系统相比，螺号IP-PBX有哪些优势？

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系统稳定高可靠，支持7*24小时不间断运营多媒体主机具有运营级的双冗余电源设计，也支持1+1双机热备模式；同时支持任何情况下的线路 热备冗余。系统的开放性基于开放的SIP标准，可以混合和匹配任何基于SIP的硬件或软件，也可以与基于SIP的IP电话、PSTN网关或VoIP运营商互联互通；提供通讯平台、CRM、短信、网站等的标准接口与第三方业务软件进行对接；同时支持多媒体方式接入，包括短信、微信、微博、APP等。友好的界面和完善的配置方案IP-PBX具有友好的用户界面和功能完善的配置方案，通过基于WEB/GUI配置界面，可以轻松地维护和管理整个通讯系统。支持分布式部署多媒体主机可作为核心设备放置在总部，通过互联网或VPN互联，分支机构经IP网络连接至多媒体主机，内部通话无任何费用，统一管理和维护；也可每个分支机构部署一套独立的多媒体主机，通过互联网或VPN互联，来进行数据汇总和统一管理；降低运营成本，提升企业形象。支持多方会议单台多媒体主机可支持并发50路电话会议，操作简单方便。

方案优势

采用多媒体IP分布式解决方案采用最先进的多媒体IP分布式呼叫中心解决方案，德州呼叫中心PBX传统通讯,专业商务服务平台，电信级设计，7*24小时不间断运营。提供全方面一体化融合通讯解决方案提供包括接入设备、多媒体交换设备、CTI系统、IVR系统、CRM系统、录音系统、坐席终端、网   络设备等设备和组件的一体化解决方案。扩展灵活便捷多媒体交换设备单机支持60-100并发，300-500坐席，50路并发电话会议，支持多机堆叠；支持所有SIP 协议外设设备，扩容灵活快捷。完善的业务系统提供不同类型的业务系统，包括客服类、营销类、电视购物类、微信客服多媒体类、智能机器人类、通知类、验证码类……；业务系统字段和统计报表支持自定义；具备工单流转、订单流转、客户资料管理、外呼任务管理、统计报表、问卷调查等完备的功能模块；同时支持定制开发。可靠的售后服务系统我们有完善的售后服务机制，包括设备备机服务、培训服务、在线和现场技术支持服务；我们有专业的售后服务团队，提供7*24小时快速响应售后服务。

坐席基本功能坐席权限提供登录、示闲、示忙、退出、电话接听、电话拨打、电话转接、三方通话、电话代接、电话会议等功能。班长管理功能班长权限可以实时监控系统硬件资源、线路占用、排队情况、坐席状态等，也可以强制坐席示忙、示闲，电话强拆，电话抢接，电话，电话会议等功能。通话录音、语音留言通过LH IP-PBX多媒体主机实现对所有来电和去电实时录音，以及无人接听时的语音留言录音；可灵活设定录音规则，是摘机开始录音还是接通开始录音；录音文件可根据需要存储到多媒体主机或者网络上的录音存储设备上。

主要功能特点：2U高度可上机架ARM 4核1.5G处理器2G运行内存，16G内置Flash存储最大授权 SIP 分机数 500最大授权并发通话数 100（无转码）最大会议成员数 50支持分机计费、账号计费等多种模式

支持模拟、数字、无线、IP等多种线路接入方式企业通讯组网拓扑图产品特点：

具有超强的网络适应性    LH IP-PBX具有超强的NAT网络适应性，在系统部署时，注册到LH IP-PBX上的远程SIP分机无需任何NAT穿透设置，可以迅速的实现通讯系统的部署工作。同时具有优秀的兼容特性，与全球主流的通讯设备厂家互联时，其他的SIP设备做为通讯系统组件时，不需要固定IP，也无需任何NAT穿透设置，有效降低了通讯组网的门槛。灵活的系统资源分配策略    LH IP-PBX具有高效的系统资源分配能力，有效的提高整个系统的通讯效率，采用随机算法，有效的分担了大量SIP分机同时更新注册时带来的系统资源压力。人性化的通讯流程机制设计    LH IP-PBX具有Auto CLIP智能呼入路由机制，可以根据分机外呼记录，将呼入来电号码与Auto CLIP中分机外呼的被叫号码相匹配，智能引导呼入路由到对应分机，并具有分机随行功能，可以自主确认是否接收本次呼叫。同时呼叫转移和免打扰功能都支持时间条件设置，方便灵活。可控的通讯安全等级    基于LH IP-PBX构建的通讯系统，可以通过密码、ACL、User Agent字符串过滤等多种机制保障分机的安全性，呼出路由、DISA、电话会议、语音信箱等均支持PIN码设置，可以自定义动态防火墙策略，保证系统网络安全，LH IP-PBX运用细致灵活的分机权限设置，最大程度的保证整个通讯过程的安全可靠。丰富的二次开发接口    LH IP-PBX提供对接CRM及PMS的开发接口，山东螺号信息技术有限公司,螺号信息技术,其中对接CRM的接口支持分机状态事件推送，实现来电弹屏，分机连接外线时，可以实现点击拨号功能，在通话结束后，LH IP-PBX可以自动推送CDR和录音文件存储路径。而对接PMS的开发接口，可以提供Check In（入住）、Check Out（退房）对应修改分机外呼权限的接口，并提供设置、修改、删除叫醒服务的接口，德州呼叫中心PBX传统通讯,机器人商务服务传统通讯，LH IP-PBX支持市面上主流几款PMS软件（中软、西软、千里马等主流PMS）。

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LH talk--手机APP客户端    我们不仅提供完备的硬件产品，同时还提供基于iOS和Andriod两个版本的手机APP客户端软件——LH talk。LH talk可以提供拨打、接听电话功能，还具有多方会议功能，德州呼叫中心PBX传统通讯,开源商务服务软交换，并可实现电话转接功能，LH talk还支持TLS和SRTP加密，让语音通讯变的更加便捷和安全。在Andriod手机熄屏状态下仍然能够不漏接来电，做为一个贴心的IP通讯助手，默默地为您守候每一通来电。