一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大.同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力!传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务,如保姆、钟点工等!随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高,如今的家政服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面,涉及20多个领域200多个服务项目!
如低档小区,物管主要就是“保安+清洁”;中档小区,除了“保安+清洁”外,还有物业维护;而高等小区,保安、清洁、物业维护等仅是基础工作,更重要的是个性化服务!高等豪宅,在物业管理上当然也有特别之处,每栋大楼均配置三个大堂,每栋首层大堂将配备大堂管家,这在目前的一些高等住宅中也难得一现.优级物管,无论是服饰、行为举止,还是处事态度等方面,都会让人觉得舒服,重要原因是规范.同样是基本的安保、清洁、物业维护工作,为什么品牌物业往往做得较好,因为有了规范,才有对细致的追求.
家庭服务业是朝阳产业,物业企业及从业者是业主身边关系近的服务者,也了解业主在家政服务方面的需求,将物业管理与家政服务有机结合,既能进一步发挥物业企业优势,与业主建立更融洽的服务关系,又能为物业企业提供新的利润增长点,增长企业发展后劲和品牌实力,还能进一步推动社会化养老、家政服务等相关家庭服务业的发展,可谓一举多得。物业公司与家政公司携手多模式发展早在2008年,上海地区一些物业公司就已经开展此模式,小区业主不必前往家政公司或中介网点找保姆,只要通过所在小区的物业管理处,便可联系到不同服务类型的保姆.
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据悉,目前我国社会家政服务按内容可分为3个层次:一种是初级的“简单劳务型”服务,如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务,如护理、营养、育儿、家教等;第三种是高等的“专家管理型”服务,如高等管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等!不同层次服务的多元化、专业化,给家政服务业带来广阔的发展空间。然而目家政行业还面临“小、散、弱”的局面,存在服务市场不够规范、培训工作不到位、规范监督机制缺失等问题,造成市场供需矛盾突出.
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可见无论是物业还是家政,都可以寻找到适合自己的模式发展,重要的是需要大胆尝试!小黄蜂家政抖音数字化直播平台未来展望播报编辑随着社会经济快速发展,我国家政服务业面临新的发展机遇,具有广阔的发展空间!随着居民人均收入超过1000美元,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。有关方面调查显示,现全国共有各类家政服务企业和网点近50万家,年营业额近1600亿元!部分大型家政服务企业的年营业额已达到数千万元!
一旦物业与家政建立长期合作关系,保姆便由家政公司统一派送小区,且仅为指定小区业主服务,无需长时间往返于其他小区,节省体力的同时,也减少了交通费用的支出,保姆薪金也会适当降低。物业员工将在详细掌握保姆信息后,为他们统一办理准入证,规定凡小区保姆须持证进小区,便于物业对小区的管理,一旦发生偷盗、人身伤害等事件,有效的个人信息能够给物业人员的调查带来便利!当然也有家政公司转行做物业的,在山东潍坊就有这么一个例子,2002年3月份天河家政公司就成立了,作为潍坊家政服务概念的倡导者,,业内普遍认为它是小黄蜂家政公司,2010年转型成了天河物业管理有限公司!