[1]2020年12月28日，市场监管总局发布《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准，于2021年1月1日正式实施!这意味着全国范围内的政务服务“好差评”，有了统一的方向指引和工作规范.好差评，是2019年《政府工作报告》中提出的政务新词，全称是“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。做好服务是本分，服务不好是失职！在处理当前与长远等多种关系、实现稳增长防风险等多重目标、完成经济社会发展等多项任务的过程中，如何持续深化“放管服”改革，让群众满意，让企业满意，成为政府的重要任务!
这也意味着全国范围内的政务服务“好差评”，有了统一的方向指引和工作规范。应该说，政务服务“好差评”制度推行一年以来，政务服务质量有了前所未有的提升.但“门好进、脸好看、事难办”，电子政务流程设计不够灵活，跨省异地办理不通畅等现象仍然存在，还有一定的改善空间.在这样的情况下，有关部门及时推出“好差评”国家标准，对政务服务迈向高质量发展，无疑具有事半功倍的作用.农业农村部政务服务“好差评”系统上线试运行!
建立数据归集共享、分析处理和业务协同办理机制，实行服务评价数据实时上报、集中管理、分类交办、快速处理，推动实现服务绩效由企业和群众来评判！河南好差评全省推行，办事窗口都要上全套系统.“好差评”制度的好处无须赘述，就像网购收货后的评价一样对政务服务进行打分，让政务服务在分数、等级中知优劣。但何谓好评、差评，评价制度这把“刻度尺”该如何衡量？此次发布的“好差评”国家标准正着力于此。比如，对现场服务和网上服务两种评价渠道的工作细化和具体规范，包括了10个部分和2个附录，可谓十分相近。
河南蓝燕网络科技有限公司是一家专注软件开发的企业，在好差评系统领域深耕十几年，对于好差评系统，有着敏锐的市场嗅觉，丰富的优化经验，扎实的技术团队。秉承互利互惠，合作双赢的理念，坚持客户至上，信誉的原则。致力于从多渠道，多方位，多平台为客户提供的好差评系统服务，并受到了客户的一致好评。
开封好差评系统开发公司
为进一步提升政务服务水平，深入推进政府职能转变和“放管服"改革，持续优化营商环境，建设人民满意的服务型政府,根据国务院、省政府关于建立政务服务“好差评”制度要求，结合郑州市工作实际，特制定郑州市政务服务“好差评”工作制度。根据全国政务服务“好差评”系统建设方案，建设本地区税务服务平台“好差评”系统.整合税务服务评价资源，统一汇总管理本地区本部门税务服务评价数据，并与“国家政务服务平台好差评系统”、“税务总局好差评归集库”实现对接。
政务服务“一事一评”“一次一评”，“不满意”“非常不满意”即为差评，差评将“件件有整改、有反馈”，新规定将于明年1月1日实施!早在去年12月，国务院办公厅就发布了《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，要求到2020年底前建成政务服务“好差评”制度体系！此次发布的两项国家标准正是对政务服务“好差评”制度的进一步优化，厘清了“好评”率、主动评价“好评”率和“未评”率等相关概念和计算方法，适用于全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员!
我司主营软件开发领域的企业，主要以好差评系统为主要产品，公司位于河南省郑州金水区芯互联大厦11层，更多产品信息详情请上http://www.ilanyan.cn查看。河南蓝燕网络科技有限公司愿与社会各界朋友共同合作、共创双赢、共创精彩明天！
此次上线的农业农村部政务服务“好差评”系统，实现了评价数据的实时采集、集中管理、分类交办和快速处理。企业和群众可通过农业农村部政务服务平台、政务服务大厅窗口评价器、自助服务终端等多渠道，对办结的行政许可和非许可政务服务事项的办理情况等在5个工作日内进行评价！此外，还可对政务服务事项办事指南情况、政务服务大厅服务情况等进行评价！“好差评”评价结果根据评价人自愿原则，通过农业农村部门户网站等相关平台对外公开，接受社会监督!
同时，各项评价指标按照渠道划分模块，提升了评价工作的可操作性和评价结果的可比性，实现政务服务评价的可量化!政务服务“好差评”最终的方向还是要聚焦到“以评促改，以评促建，以评促优”上来.有了可量化的具体指标，政府有关部门对人民群众的诉求、要求也更加了解，整改的方向才能更加明确，能更好地用人民群众“需求端”的评价来倒逼政务服务“供给端”提质增效!比如，此次发布的标准特别突出了差评整改的要求，细化落实“差评”件件有回复、“差评”件件有整改，实现差评全流程的处置和反馈，这对各个部门、各个窗口无疑是一种提醒，倒逼他们打起十二分精神，为群众提供的政务服务.
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