因此企业若要在市场中长期立于不败，重要的是服务！在中国家电行业海尔树立了服务。对于中央空调而言服务要与产品质量并行，放在企业首要经营位置!企业要对对用户进行细致、耐心的调试，定时巡访并养护，解除购买户式中央空调的后顾之忧。而且企业服务质量决定着户式中央空调进入普通家庭的步伐。家用空调市场发展状况中国现在已经成为世界空调生产制造大国。20多年来，特别是近十年来，中国空调产业规模迅速扩大，在上世纪90年代中期，超过美国，在90年代末期，超过日本，已经成为全球空调器制造基地!
虽然空调出口增长速度超常，但不能忽略的事实是，四成以上空调器是由设在中国的跨国公司生产基地完成的！中国空调出口绝大多数是为跨国公司品牌提供OEM加工，用自己品牌较少.市场无序，竞争环境恶劣，说明空调行业虽大但还是相当脆弱!2003年空调市场竞争形势严峻，出路在于企业要减少浮躁，做好产品，调整好竞争战略，提高技术能力;社会要留给企业一个宽松的外部环境！近年来户式中央空调市场需求呈逐渐上升趋势的理由主要有三条:一是符合国际潮流;二是吻合住房大、居室化发展的趋势;三是地产开发商又一个新卖点!
红河商用中央空调安装
●麦克维尔20世纪90年代以后，麦克维尔开始进入中国!以1994年深圳麦克维尔空调有限公司和1996年武汉麦克维尔空调制冷有限公司的相继建成投产为标志，麦克维尔在中国的发展进入一个全新阶段！●海尔1996年开始涉足中央空调领域!这也是国内家进军中央空调领域的企业，不仅在2004年奥运会主办地雅典的空调招上中标入驻奥运村。而且在全国的楼市销售中也获得大丰收，北京、广州、大连、上海等一些楼区均使用海尔商用空调.
特别是在安装环节，如果说普通空调可以称为"三分生产，七分安装"的话，那么户式中央空调安装设计占到八分.中央空调的安装必须与装修结合在一起，如果设计不合理，不仅制冷制热效果不好，而且可能出现漏水、漏电等不安全因素.如果管路布置不合理，不仅买不来"舒适"，甚至还会破坏了装修。调查发现，目前因中央空调安装设计造成的投诉占到了四成以上，服务应该得到各厂家重视!在中国人传统消费观念中朋友介绍及品牌口碑非常重要，而产品的服务是树立品牌形象，形成良好口碑是非常重要的！
但户式中央空调还是局限在别墅、住宅、办公室、小型商场、连锁店等目标上！普通消费者在购买安装户式中央空调时关心的三个问题是，家庭中央空调如何安装、收费标准如何、以后维护怎么办等。中央空调安装费用与普通空调相比高出很多，与普通家用空调器相比，户式中央空调的安装费用比较高，以一个150平方米的三室二厅计算，户式中央空调系统一般情况下，大约需要3万元左右!对于普通消费者来说难免有些望洋兴叹.从长远来说，户式中央空调价格水平下调不可避免!
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