仓库KPI仓库经理通常会跟踪以下关键绩效指标:收货效率或生产率:仓库操作员每小时收货的数量.分数越高表示接收效率越高,而分数越低表示可能存在需要调查的问题.拣货精度:准确拣货的订单数除以拣货的订单总数(包括错误或短订单)!准确率越接近越好.订单提前期:一旦下了订单,订单到达客户所需的平均时间。为了获得高的客户满意度,交付周期越短越好.退货率:顾客退货的比率,用退货数量除以售出数量计算。要了解此KPI,重要的是要考虑退货的原因—客户意外订购错误的产品可能并不意味着仓库操作问题,但如果客户经常收到不正确的产品或损坏的货物,则仍有改进的空间!
例如:批量领料是一种技术,它可以帮助您快速完成同一产品的多个订单,而不必通过不断地重新访问同一库存位置来浪费时间。区域拣选将拣选者分配到SKU的不同区域!对于每个订单,拣货员可以从指定区域拣货所有SKU。先过期,先出(FEFO)拣选确保易腐产品和物品在指定的过期日期前送到客户手中或按日期出售.对于FEFO,设置为先过期的产品将首先发货.先出(FIFO)拣货可以确保入仓库的产品是先分发的,这有助于确保在旧件过时之前发货。
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仓库运营首先必须了解其目标!例如,您的客户是否有特定的交货要求?你的存货需要专门的储存吗?此外,所有仓库操作的目的是尽可能有效地利用仓库空间、劳动力和设备。综合治理。仓库管理涉及到协调涉及许多活动部件的复杂过程:人员、设备、订单和库存!仓库经理需要能够跟踪每个流程,以确保其顺利运行并解决不可避免的问题.质量控制是确保订单准确完成的关键.灵活性和弹性。仓库经理必须能够随时更改计划,不管是因为材料已经损坏还是因为恶劣的天气推迟了发货。
WMS通常作为企业资源规划(ERP)业务应用程序的一部分提供,它可以支持和帮助优化仓库管理的各个方面.例如,WMS可以:利用数据和自动化来进行需求分析、预测销售并制定的日常运营计划。提供库存位置和数量的实时洞察力.与其他ERP模块或独立软件产品(如会计软件和运输管理解决方案)共享数据,以提高业务运营效率。监控和报告生产力,以提供更深入的了解仓库的运作效率,以及在哪里可以改进仓库地理位置和优化空间!逐步创建指导,指导用户使用预定义规则进行日常流程,如接收、领料和装箱订单.
签入并记录传入的项目!确认您在正确的时间收到正确的数量、正确的条件。收起来。将物品从收货台移到正确的存放位置.储存!安全存储和合理安排库存,以实现快速准确的拣选.采摘!收集完成销售订单所需的物品.包装!准备提货待运。它们必须用准确的装箱单安全地装入正确的包装中!航运。发出终的销售订单,确保他们在正确的时间,在正确的车辆上,有正确的文件,以便客户按时收到他们的订单!仓库优化优化仓库操作涉及到对每个仓库管理流程进行微调。